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新疆16城互寄郵政標準特快郵件20日起“今日收 明日達”
發布日期:2019/8/21

  來源:天山網



  8月20日起,烏魯木齊、昌吉、石河子、奎屯、克拉瑪依等新疆16城互寄郵政標準特快郵件將“今日收 明日達”,無特殊情況下,“限時未達,原銀奉還”。記者從中國郵政集團公司新疆維吾爾自治區分公司(以下簡稱新疆郵政)獲悉,為解決郵政時限不快、不穩等問題,推出區內城市互寄標準特快郵件“今日收,明日達”時限承諾服務。

  承諾范圍包括用戶交寄烏魯木齊至昌吉、石河子、奎屯、克拉瑪依、塔城、博樂、阿勒泰、伊寧、吐魯番、哈密、庫爾勒、阿克蘇、阿圖什、喀什、和田往返的標準特快郵件。凡因郵政責任逾限未實現次日達的,新疆郵政將在用戶投訴之日起2個工作日內退還實收郵資。

  但協議客戶按協議約定的;用戶交寄時間超出當日截郵時間(具體時間以攬投員告知為準)的;代收貨款等增值服務郵件的;雙十一、春節期間交寄的標準特快;因液體類等不能上航,陸運距離超過500公里以上的;申述超出有效期(自交寄之日起15日)等情形除外。

  此外,如遇天氣、自然災害等不可抗力造成郵件時效延誤;客戶原因造成郵件退回、沒收或銷毀的;因收件人不能及時簽收造成郵件時效延誤(收件人要求延遲投遞、不在指定地址等)等情況也將免予郵費退還。

  “目前,我們與全疆21個機場進行合作,對距離超過500公里的,我們實行航空戰略。對于500公里范圍內的,采用陸運直達的方式?!敝袊]政集團公司新疆區寄遞事業部運營管理部指揮調度中心經理劉建說。

  據劉建介紹,區內標準快遞時限承諾服務只是其中一步,日后,還將實現分階段、分種類的計劃。如接下來,將實現各地州在本地區之間的時限承諾服務,以及在快遞包裹、普通郵件等業務上推出時限承諾服務。

  中國郵政集團公司新疆維吾爾自治區分公司黨組書記、總經理馮紅旗說,郵政將以該承諾為起點,持續深化各項工作,加快提升新疆郵政寄遞業務的信息化、自動化、智能化、集約化;改進和優化網絡,不斷擴大承諾范圍,滿足廣大消費者對快遞業務的需求。


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